RESEÑA ABE BCN 3: 20 de noviembre de 2023 – Nacho Gallostra: Gestión excelente en la práctica legal, interna y externa
Asistieron las siguientes personas, asociadas o futuras asociadas de ABE:
- Antoni Grau Folguera, CFO de CIRSA Group
- Nacho Gallostra, Socio director de RSM y tesorero de ABE
- Angels Roqueta, Socia directora Compas Professional Expertise
- Javier Pérez Farguell, Presidente Iberia & Partner Clearwater International y Vocal de ABE
- Anna Garau, Directora Esnet Consulting & Management
- Pedro Nueno, Profesor de IESE y Harvard, presidente fundador de CEIBS y presidente de ABE
- Ginés Alarcón, Presidente de NAE
- Enrique Martí Guadaño, Profesor de la UIC y Alergólogo
- Mario Rappanello, Director de tesorería y mercado de valores de Fibanc Mediolanum
- Santi Tarín Puig, Presidente Grupo Master Consulting y Vicepresidente de ABE
Santi abre la reunión agradeciendo la presencia a los asistentes y en particular a Toni, buen amigo.
A continuación cada uno de los presentes realiza una breve presentación en la cual surge que Angels es consejera de la Abadía de Montserrat, que Pedro fue consejero de dos de las empresas en las que Toni colaboró y colabora, CELSA y CIRSA, Nacho fue compañero en La Farga, Javier Pérez Farguell también en CELSA y Santi, tras comentar que fue el responsable de que Toni fichase por Vueling compañía en aquel momento participada por el grupo Planeta, le cede la palabra a Toni.
Toni empieza diciendo que la gestión de la ESG en un grupo dedicado al juego suele sorprender, sin embargo, no es extraño, existen más empresas del sector que también lo hacen.
Su empresa se financia con bonos, salen al mercado, su accionista ahora es el fondo Blackstone y existe una gran velocidad de cambio en el ámbito de la ESG entre los inversores.
En CIRSA cuentan con más de 12.000 empleados y una rotación de unos 2.000 al año. Los inversores y sus analistas están muy encima de lo que hacen y pone como ejemplo el caso de un despido de 12 colaboradores en Perú que denunciaron a la compañía y los inversores pidieron explicaciones que obviamente fueron aportadas.
Otro ejemplo fue que los inversores dijeron, o publicáis el compromiso de reducción de CO2 o no invertimos.
De las tres letras que componen ESG: Environment, Social y Governance, la tercera es la “hermanita pobre”.
Muchas empresas se están focalizando para “salir bien en la foto”. En la “E” el reto no es difícil. En la “S” hay un gran desconocimiento. Es clave gestionar el juego responsable. En UK la legislación es más laxa para las empresas del juego.
Un problema importante a gestionar es la adicción, los adictos son clientes que no interesan, los que interesan son los que juegan para pasarlo bien y no gastan más de lo que pueden, son clientes de largo plazo.
La gestión de la “S” es la más difícil.
Cuentan con 400 casinos pequeños y medianos en el mundo. Crean valor. La tendencia es pasar del “maquillaje” a la creación de valor. Conoce empresas que están normalizando y ellos lo están siguiendo. Existen empresas que han establecido ratings para evaluar el progreso.
Cuentan con un consejo que está muy significado con la Sostenibilidad. El enfoque está pues en lo más alto y el mensaje que transmiten ha de ser muy coherente, aun hay directivos que no comulgan con ello y para fomentar la motivación de todos han establecido que el 30% del variable del equipo directivo esté ligado a la consecución de los objetivos en ESG.
La financiación que obtienen está muy ligada a la sostenibilidad. Los fondos lo aplican mucho, la banca aun no está tan avanzada. Él como CFO ha tenido que aprender mucho sobre ESG y ha contado con la ayuda de E&Y.
Los directivos están cada vez más comprometidos con la ESG.
Añade Toni que aplicar medidas de ESG puede ayudar a la obtención de beneficios, por ejemplo, reducir el gasto en climatización es un ejemplo.
La ESG también representa un cambio cultural.. Es útil para fomentar la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se requiere tiempo, un cambio cultural, un cambio en la comunicación, pero ya estamos en el camino adecuado para ello. La exigencia de aplicación de la ESG facilita el cambio cultural.
Otro ejemplo que Toni aporta es que el grado de compromiso de las mujeres en Sudamérica es más elevado y ello ayuda al cumplimiento de las ESG y están monitorizando que en las promociones exista paridad entre géneros.
En la alta dirección, sin embargo, aun no han llegado a la paridad, aunque las últimas promociones realizadas ayudan a acercarse al objetivo.
La formación es clave para la corporación y son muy exigentes en evitar que no exista “maquillaje”.
En otro orden de cosas comenta Toni la dificultad que tienen para captar talento que quiera trabajar en Terrassa. Santi añade que quizás haber mantenido el nombre histórico no les ayuda.
Interviene Nacho y suscribe el comentario de que la mayor dificultad está en la “S” de social, por las diferentes visiones al respecto, por ejemplo en el caso de despidos.
Toni comenta que no trabajan en ningún mercado en el que el juego no esté regulado.
También comenta que en el caso de que se cuelen menores en las salas y las autoridades lo detecten en más de una ocasión ello significa el cierre de todos los locales en el país. La regulación es muy estricta. Por ello se preocupan mucho de que los empleados que filtran a las personas en las entradas estén muy motivadas.
Javier comenta sus experiencias familiares en el sector y Santi comenta que no es infrecuente que cuando una persona acude a él buscando un cambio le diga que está abierto a nuevos proyectos a excepción de que se traten de empresas de armamento, de juego o de bebidas alcohólicas de alta graduación.
Toni continua diciendo que el modelo de CIRSA es el del jugador con una baja apuesta, con gasto medio anual de 20/25 euros.
Existen controles de generación de adicción, en España e Italia más elevados que en UK y cree que aun han de ser mayores.
Pedro comenta que invitó a Manuel Lao, fundador de CIRSA, a una sesión de exalumnos de IESE y que fue cuestionado. Toni comenta que en USA el juego no se ve tan mal, se considera Leisure.
Hace falta comunicación en positivo, es un sector lucrativo y existen muchas barreras de entrada.
Han de ser muy activos y poner muchos controles para evitar el blanqueo de capitales.
Angels interviene y dice que los propios fondos están obligados a ser muy cuidadosos porque para captar recursos de los inversos también han de ser sostenible. Añade que está de acuerdo en que la mayor dificultad es la gestión de la “S” de cara a la sociedad y que ello es común a muchas empresas de sectores variados.
Toni comenta que el impacto negativo mayor en Sudamérica lo tienen en Perú, donde está regulado el sector pero el online en cambio no.
Mario, como inversor institucional, comenta que ESG es ahora clave, antes no lo era.
La sostenibilidad en USA y China no se contempla, ambos países están fuera del acuerdo de Paris. USA porque no quiere estar y China porque no puede cumplir.
En Europa, comenta Toni, que está apunto de salir la Taxonomía que será útil a este respecto, aunque solo será a nivel europeo, no global.
Ginés se interesa por la legislación española y la presencia de todo lo relacionado en sostenibilidad. Toni comenta que no ve mal que se haya limitado la publicidad del juego online en las actividades deportivas.
Toni insiste que es bueno gestionar el medio ambiente porque es rentable aplicar medidas para reducir costes.
Ginés comenta un lobby compuesto por ex diputados y senadores y en el que él participó en un encuentro del club sostenibilidad y tecnología, cree que se trata de un club muy potente.
Toni concluye diciendo que los salones y los casinos son auto-sostenibles y que están invirtiendo en los 400 locales en el importante proyecto Green-Hold, para seguir mejorando.
Santi cierra el encuentro, agradece a los asistentes su participación y en particular a Toni por su magnífica presentación, la cual la asistencia agradece con un fuerte aplauso.
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ABE, (Asociación para la Búsqueda de la Excelencia), es una asociación privada, sin ánimo de lucro, formada por personas físicas, de ámbito español, ambición internacional e independiente, que busca la promoción, el análisis y la difusión de las prácticas basadas en principios y valores que han de regir la gestión de los directivos, como única forma de alcanzar la excelencia.
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