RESEÑA ABE BCN 2: 17 de noviembre de 2023 – Pedro Nueno: Gestión excelente y global de la formación y el emprendimiento
“En la tertulia desayuno Bcn 3 del 20 de noviembre de 2023, contamos con Nacho Gallostra, socio director de RSM y tesorero de ABE, que nos habló sobre: Gestión excelente en la práctica legal, interna y externa.
La asistencia fue la siguiente:
José Ramón Lago, Corporate Director CIL-Logística
Juanjo Soliman, Directivo Interim
Lluis Gay, CEO Trisaga Logistics
Carlos Giménez, Director ejecutivo Cil-Logistica y vocal de ABE
María Giné, Corporate Development Manager Moldtrans
Misericordia Borrás, Abogada Laboralista
Albert Oñate, Director de cuentas clave de Bergé Logística
Josep Maria, Costa Consultor Senior
Ferran G. Sales, CEO de Expert Amigos slu_ EA-Mobility
Maria Antonia Garcia, Corporate lawyer partner de Amberbas y vocal de ABE
Santi Tarín Puig, Presidente de grupo Master Consulting y vicepresidente de ABE
Juanjo Soliman, gerente de Bolets Petras, no pudo quedarse a la hora del desayuno y nos dejó unos regalos de setas para todos los asistentes que posteriormente fueron muy agradecidos.
Santi abre la sesión agradeciendo a Nacho y todas las personas su asistencia y tras una breve presentación “de ascensor” de cada persona asistente, toma la palabra Nacho y comienza hablando de él, de su familia y de sus hijos. Es una persona de familia y la describe.
Ejerce desde el año 1991.
Se alistó en el ejército del Aire en Reus como voluntario para cumplir con el servicio militar, donde estuvo destinado en el área de comunicaciones (centralita, teletipos, etc.). En “la mili” aprendió respeto y resignación.
Cursó Derecho en el Abad Oliba y la UB y al acabar se fue a Madrid por un año para cursar un Master, tenía 23 años, aprendió a dedicar esfuerzo.
Tras trabajar tres meses en una pequeña consultora, se incorporó a PriceWaterhouse, donde estuvo 9 años, vivió la fusión con Coopers y salió para fundar, en 2002, con otros abogados, la firma TGG Legal, donde aprendió a tener paciencia y generosidad. Les costó mucho dinero y esfuerzo abrir oficina en Madrid y desarrolló Constancia y Perseverancia.
En 2016 se integraron con RSM que les aportaba acceso a la red internacional y la práctica de Corporate Finance/M&A.
Está resultando una experiencia positiva, ha desarrollado el compromiso, ha habido entradas y salidas de socios pero el núcleo duro se mantiene.
En la familia gestionan varias empresas, su hermano Juan se encarga de la empresa de ingeniería JG, su hermana se encarga de la inmobiliaria y él gestiona los nuevos negocios, como el fotovoltaico actualmente.
Cree que el factor humano es clave en la práctica legal.
La gestión como ha evolucionado ha sido sobre todo en tecnología. Han pasado de presentar todo por ventanilla a hacerlo telemáticamente. Las cuentas anuales, por ejemplo, se presentaban haciendo cola presencial y ahora se gestionan digitalmente.
Él ha vivido el paso de contar hace 30 años con dos ordenadores para todos en Price a la actualidad.
Otro gran avance es que ahora la B.D. de jurisprudencia está disponible online y antes se debía consultar en papel. Las actas, otro avance, ahora pueden ser firmadas online.
Los clientes ahora piden rapidez e inmediatez.
Comenta que los desafíos actuales son la Retención del Talento, la lealtad ahora es más difícil de encontrar, la Tecnología, estar al día cuesta mucho por la incesante innovación, la Productividad, y la Competencia, hay muchos abogados, cada vez más y la competencia es feroz.
La red internacional les funciona muy bien.
Gracias a estar en RSM pueden aceptar compromisos con clientes sin miedo de defraudar expectativas. Ofrecen todos los servicios y ello ayuda a las empresas holísticamente.
Las organizaciones como la suya son muy variadas. Ellos cuentan con una sociedad holding formada por socios con equity, de la que cuelgan las distintas unidades de negocio, una sociedad de servicios administrativos que gestiona el back office de todas las unidades de negocio, un consejo de administración y un comité ejecutivo que se encarga de la gestión.
El trabajo se desarrolla por equipos creados ad-hoc para cada cliente y encargo. El orden de realización de los trabajos es por fecha de entrada, casi siempre. A los clientes exigentes con fechas se les ha de hacer entender que tienen otros clientes.
Gestionan el conocimiento con Share Point y lo comparten.
Han creado protocolos internos para formar a las nuevas incorporaciones.
Escanean todas las escrituras y utilizan Office 365 como herramienta, el ERP Netsuite y Power BI para gestión interna. Han pasado del Excel al Netsuite.
Han tenido ciberataques y los han podido controlar.
Usan el Click & Sign para agilizar.
Cuentan con plataforma de generación de documentos IA generativa.
Tienen una herramienta para Auditoria. Evitan los conflictos con auditores aplicando controles de calidad.
Cuentan con un programa Radar, conexión con SABI, sistema GRT, para controlar y evaluar posibles conflictos.
La transparencia es muy importante en lo general y la facturación lo es en particular. Los presupuestos están cerrados, trabajan por hitos..
Son sus valores: Respeto, Integridad, Trabajo en equipo, Excelencia, Compromiso y Sostenibilidad.
En Rador hay un cuestionario que le plantea dilemas éticos.
El blanqueo de capitales se ha de vigilar.
Forman con soft skills a sus equipos.
Hacen bastantes cosas relacionadas con la RSC.
Cuentan con 400 colaboradores.
Interviene Lluis Gay y pregunta ¿qué valor destacarías y por qué?
Compromiso, responde Nacho, para que todos estén alineados.
Maria Antonia añade Pasión para fomentar la dedicación.
Misi comenta que ha encontrado la fórmula mágica para encontrar la relación de los jóvenes con el trabajo. La proyección a futuro los jóvenes no la tienen y nos tenemos que adaptar nosotros a su forma de actuar y pensar.
Nacho responde que cree en el plan de carrera y ve interés de algunos por progresar. En su área son ocho y trata de encontrar perfiles semejantes a él y predicar con el ejemplo.
Otro aliciente es dejarles espacio para poder trabajar para más de un cliente.
Albert opina que en la actualidad las prioridades a la hora de evaluar un empleo son, por este orden, Teletrabajo, Distancia a la residencia y Salario.
Josep Maria pregunta a todos si creen que en las escuelas se está haciendo algo para que los alumnos se adapten a las nuevas tecnologías.
María Antonia dice que hay una gran dificultad y que los métodos van a cambiar.
María se interesa por la conexión en los despachos entre los jóvenes y los senior y Santi se interesa por las disputas entre socios.
Nacho responde que no las hay y que siempre se resuelven.
Resume como puntos clave: Respeto, Generosidad, Compromiso, Trabajo en Equipo y Formación.
Santi toma la palabra para cerrar el encuentro, agradecer la presencia de los asistentes y la de Nacho en particular, a quien le entrega el pin de ABE y todos brindan un caluroso aplauso a Nacho por su intervención.
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